Ukraine

Ukraine

При виникненні конфліктів з адміністрацією кантону Базель-Штадт можна звернутися до служби омбудсмена кантону Базель-Штадт. Служба омбудсмена незалежна, вона виступає посередником у вирішенні конфліктів з адміністрацією та перевіряє правильність її дій. Також переселенці з України можуть отримати консультацію у службі омбудсмена.

Консультації конфіденційні та безкоштовні. У разі виникнення конфлікту з адміністрацією кантону Базель-Штадт до нас можна звернутися по телефону за номером 061 261 60 50 або електронною поштою за адресою info@ombudsstelle.bs.ch.

Бесіди із службою омбудсмена проводяться особисто у приміщенні служби, через Skype/Zoom/Teams або по телефону. Співробітники служби говорять німецькою, англійською та французькою мовами. Якщо ви цими мовами не володієте, будь ласка зверніться до перекладача (наприклад через GGG Helpdesk Ukraine | GGG Migration; ggg-migration.ch). Окрім того, GGG (Товариство добрих та корисних справ) надає українцям консультації на різноманітні теми.

У вас є питання до певних аспектів життя в кантоні Базель-Штадт (реєстрація, школа, переклад, соціальна допомога тощо)? За цією адресою: Support Ukraine - Support Ukraine (bs.ch) пропонується багато інформації.

Deutscher Text:

Wer einen Konflikt mit der Verwaltung des Kantons Basel-Stadt hat, kann sich an die Ombudsstelle Basel-Stadt wenden. Die Ombudsstelle ist unabhängig, vermittelt bei Konflikten mit der Verwaltung und überprüft, ob diese korrekt gehandelt hat. Auch geflüchtete Ukrainerinnen und Ukrainern können sich von der Ombudsstelle beraten lassen.

Die Beratung ist vertraulich und kostenlos. Bei Konflikten mit der kantonalen Verwaltung Basel-Stadt erreichen Sie uns per Telefon unter 061 261 60 50 oder per E-Mail unter info@ombudsstelle.bs.ch.

Gespräche mit der Ombudsstelle können persönlich vor Ort, per Skype/Zoom/Teams oder per Telefon geführt werden. Die MitarbeiterInnen der Ombudsstelle sprechen Deutsch, Englisch und Französisch. Falls Sie diese Sprachen nicht beherrschen, bitten wir Sie, einen Dolmetscher zu organisieren (z.B. via GGG Helpdesk Ukraine | GGG Migration; ggg-migration.ch). Die GGG berät Ukrainerinnen und Ukrainer zudem zu unterschiedlichen Themen.

Haben Sie Anliegen im Zusammenhang mit dem Leben in Basel-Stadt (Registrierung, Schule, Dolmetschen, Sozialhilfe usw.)? Unter Support Ukraine - Support Ukraine (bs.ch) gibt es viele Informationen dazu.