Was wir tun: abklären, beraten und vermitteln

2 Beschwerdeführer ein Mann und eine Frau am Schalter der Ombudsstelle
  • Wir empfangen Sie persönlich.
  • Wir prüfen die Vorgehensweise der Verwaltung und können Fehlverhalten aufdecken. Wenn nötig intervenieren wir bei den entsprechenden Stellen.
  • Wir beraten Sie im Umgang mit der kantonalen Verwaltung und zeigen Ihnen Ihre Rechte und Pflichten auf.
  • Wir informieren Sie über die korrekte Vorgehensweise für Ihr Anliegen und erläutern Ihnen, was für Schritte Sie unternehmen können.
  • Wir sprechen bei Konflikten mit der Verwaltung und versuchen eine für alle Seiten akzeptable Lösung zu finden.
  • Wir unterstützen Staatsangestellte, die einen Missstand an Ihrem Arbeitsplatz aufdecken möchten.